Πολιτική Απορρήτου

Η Kylor Skill συλλέγει προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών διαχείρισης χρεών. Συγκεκριμένα, συλλέγουμε στοιχεία που μας παρέχετε εθελοντικά κατά την εγγραφή σας στην πλατφόρμα μας ή κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας.

Τύποι δεδομένων που συλλέγουμε:

• Στοιχεία ταυτότητας (όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης)
• Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο, διεύθυνση)
• Οικονομικά στοιχεία (εισόδημα, έξοδα, υπάρχοντα χρέη)
• Δεδομένα χρήσης της πλατφόρμας
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Όλα τα δεδομένα συλλέγονται με διαφανή τρόπο και σύμφωνα με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων.

Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται αποκλειστικά για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας. Η επεξεργασία γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή σας ή για την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων.

Σκοποί επεξεργασίας:

• Ανάλυση της οικονομικής σας κατάστασης
• Δημιουργία εξατομικευμένων σχεδίων διαχείρισης χρεών
• Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών
• Επικοινωνία για θέματα που αφορούν τις υπηρεσίες μας
• Βελτίωση της λειτουργικότητας της πλατφόρμας
• Τήρηση νομικών υποχρεώσεων

Χρησιμοποιούμε εξελιγμένα συστήματα ανάλυσης για να σας παρέχουμε τις καλύτερες δυνατές συμβουλές. Η επεξεργασία γίνεται πάντα με σεβασμό στην ιδιωτικότητά σας και τη διαφύλαξη των δεδομένων σας.

Η Kylor Skill δεν πωλεί, δεν εκμισθώνει και δεν διαμοιράζει τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Η διαμοίραση γίνεται μόνο σε συγκεκριμένες περιπτώσεις και πάντα με την κατάλληλη προστασία.

Περιπτώσεις διαμοιρασμού:

• Με τη ρητή συγκατάθεσή σας
• Με νομικούς συμβούλους όταν απαιτείται
• Με τεχνικούς συνεργάτες για τη λειτουργία της πλατφόρμας
• Όταν επιβάλλεται από το νόμο
• Για την προστασία των δικαιωμάτων μας ή άλλων

Όλοι οι συνεργάτες μας υπογράφουν συμφωνίες εμπιστευτικότητας και δεσμεύονται να τηρούν τα ίδια υψηλά στάνταρ προστασίας δεδομένων που εφαρμόζουμε εμείς. Διενεργούμε τακτικούς ελέγχους για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση.

Εφαρμόζουμε ολοκληρωμένα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή καταστροφή. Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι πρωταρχική μας προτεραιότητα.

Μέτρα ασφαλείας:

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις επικοινωνίες
• Κρυπτογράφηση δεδομένων σε ηρεμία
• Συστήματα ανίχνευσης παραβιάσεων
• Τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας
• Περιορισμένη πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Τακτικές εξωτερικές εκθέσεις ασφαλείας

Εφαρμόζουμε αρχές ελάχιστης πρόσβασης και διαχωρισμού καθηκόντων. Όλο το προσωπικό μας λαμβάνει εκπαίδευση στην προστασία δεδομένων και υπογράφει συμφωνίες εμπιστευτικότητας. Παρακολουθούμε συνεχώς τις εξελίξεις στον τομέα της κυβερνοασφάλειας.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όσο επιβάλλεται από τη νομοθεσία.

Περίοδοι διατήρησης:

• Δεδομένα λογαριασμού: Έως τη διακοπή των υπηρεσιών
• Συμβουλευτικά αρχεία: 7 έτη από την τελευταία επαφή
• Δεδομένα χρήσης: 2 έτη από τη συλλογή
• Αρχεία cookies: Έως 12 μήνες
• Αρχεία υποστήριξης: 3 έτη από την επικοινωνία

Μετά τη λήξη των περιόδων διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο ή ανωνυμοποιούνται. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή, εκτός αν η διατήρησή τους επιβάλλεται από το νόμο.

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Σεβόμαστε αυτά τα δικαιώματα και παρέχουμε εύκολους τρόπους για την άσκησή τους.

Τα δικαιώματά σας περιλαμβάνουν:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη)
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
• Δικαίωμα απόσυρσης συγκατάθεσης

Για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης το δικαίωμα να καταθέσετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας σας στην πλατφόρμα μας. Αυτές οι τεχνολογίες μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και να τις βελτιώσουμε.

Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε:

• Απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της πλατφόρμας
• Cookies απόδοσης για τη βελτίωση της εμπειρίας
• Cookies προτιμήσεων για την αποθήκευση ρυθμίσεων
• Αναλυτικά cookies για στατιστικά στοιχεία

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας. Σας ενημερώνουμε πάντα για τη χρήση cookies κατά την πρώτη επίσκεψή σας.

Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας, στη νομοθεσία ή σε άλλους παράγοντες. Θα σας ενημερώνουμε για οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα.

Σας συμβουλεύουμε να επανεξετάζετε τακτικά αυτή την πολιτική για να μένετε ενημερωμένοι για το πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας. Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στον ιστότοπό μας.

Εάν δεν συμφωνείτε με τις αλλαγές, μπορείτε να διακόψετε τη χρήση των υπηρεσιών μας και να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας. Η συνέχιση της χρήσης μετά από ενημερώσεις θεωρείται αποδοχή των νέων όρων.